Pierre Cornillon fondateur de l’agence marketing P3M Project et créateur de la solution Custom iD.
Fort de 25 ans d’expérience dans les médias, l’événementiel, la communication et le marketing – dont 10 ans dans la distribution automobile – j’ai développé une connaissance précise des enjeux de visibilité, de joignabilité et de relation client.
La distribution automobile a été un laboratoire passionnant : un secteur où chaque contact client compte. C’est en auditant le service après-vente que j’ai identifié un problème simple mais massif : les clients ne décrochaient pas nos appels, car ils ne reconnaissaient pas le numéro ! Une évidence rarement identifiée… et sans réelle solution sur le marché.
Face à ce constat, une idée s’impose : agir à la source, c’est-à-dire directement dans le téléphone du client.
La philosophie de Custom iD est d’identifier l’ensemble des points de contact d’une organisation dans le mobile de ses clients/usagers.
On le considère comme un CRM inversé, hébergé chez le client. Cela lui redonne le pouvoir d’agir selon ses besoins tout en améliorant la performance de l’entreprise.
Résultat : plus de joignabilité, plus d’efficacité commerciale, et une expérience client plus fluide et positive.
Pour être contacté, il faut d’avoir être trouvé !
C’est l’étape n°1 chez P3M Project : optimiser votre visibilité sur internet (SEO/GEO/AEO, GBP), création ou refonte de site web, réseaux sociaux…
L’étape n°2 sera de transformer ces flux en contacts, puis de les relier à votre entreprise.
Pour cela, nous travaillons votre UX et nous mettons en place des actions concrètes avec la diffusion de la fiche contact digitale de votre entreprise avec des QR Codes, liens, cartes NFC.
Nous nous adaptons à votre organisation : prise en charge complète des missions ou accompagnement de vos équipes internes. Le but est simple : une mise en place rapide, efficace, et alignée sur vos objectifs.
Parce que les métiers du marketing évoluent vite, nous nous entourons d’un réseau pluridisciplinaire d’experts : web, SEO, identité visuelle, identité de marque, contenus, publicité, data… Cette approche agile garantit des réponses toujours à la pointe.
Notre agence vous accompagne pour renforcer votre visibilité, améliorer votre joignabilité et optimiser vos interactions clients.
Avec Custom iD et l’ensemble de nos services marketing, nous mettons la relation client au cœur de votre stratégie de croissance.
